祥源百龙天梯不仅在硬件设施上追求卓越，更注重为残障人士提供温馨、周到的服务。在“圆梦张家界，无障碍倡导9月行”活动中，我们的工作人员以最优质的服务，全程帮扶了18位坐轮椅的残障人士，让他们在祥源百龙天梯的旅游中感受到了无微不至的关怀。

9月2日下午16:40分左右，总控室值班人员接到了导游的救助电话，需要提供帮助。接到通知后，我们迅速响应，立即联系当站的安保人员、检票员前往下行出口，为这些残障人士提供帮助，并安排了快速乘梯绿色通道，确保他们能够顺利、快捷地乘坐电梯。

百龙天梯工作人员全程为这些游客提供了细致、贴心的服务。他们不仅帮忙推轮椅、提行李，还与游客亲切交流，为他们介绍张家界的风光和景点信息，让游客感受到了家的温暖。

经过我们的努力，这些残障人士在祥源百龙天梯的旅游中获得了无障碍的旅游体验，让他们感受到了旅游的乐趣和关爱。他们的感激之情溢于言表，纷纷表示：“你们的服务太好了，太感动了，如果是我们自己来是根本没办法来这个地方的，非常感谢你们这里的志愿者和工作人员。”

祥源百龙天梯始终坚信，为残障人士提供无障碍的旅游服务是我们应尽的社会责任。我们将继续努力，不断完善服务设施，提高服务质量，为每一位游客提供最优质、最温馨的旅游体验。让我们共同为残障人士的旅游权益发声，让无障碍旅游成为一种常态，共同创造一个包容、和谐的社会。